Quando ocupamos um cargo de hierarquia superior aos demais, somos a vitrine comportamental da qual, nossos subordinados ou nossos iguais, usam como referência.
Para o bem e para o mal.
Pois bem, se notarem que há arrogância em nosso comportamento, eles se tornam arrogantes tornando a empresa arrogante. Se há comportamento pouco profissional de nossa parte como prometer o que certamente não dará para ser cumprido, tratar nossos funcionários clientes e fornecedores de maneira evasiva, não retornando seus telefonemas sejam de cobrança ou de qualquer outro assunto, geraremos um clima de desconfiança geral fazendo com que nossas solicitações não sejam respeitadas, criando uma reação em cadeia difícil de quebrar.
Portanto, ter comportamento assertivo, não deixar dúvidas sobre suas decisões (sejam elas quais forem) e sobre seus compromissos assumidos, procurar ter comportamento profissional, mesmo quando estamos iniciando nossa vida empresarial, vai ajudá-los na construção do seu perfil profissional e, conseqüentemente, da sua empresa.
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